외부접속이 안되는 이유는 단순한 연결 문제부터 네트워크 구성에 따라 여러가지 이유가 있을 수 있으니 아래의 사전 확인사항을 먼저 체크해 보시길 바랍니다.

1. DSM - 제어판 - 외부액세스- 지금 업데이트 눌러 '상태'가 정상을 나오는지 확인합니다.

상태 ① 사용 안함 : 편집을 눌러  DDNS 활성화 켜기
               ② 서버에 연결하지 못했습니다 ▶해결 방법 보러가기

           - 이더넷 케이블을 다른 스위치/라우터 포트에 연결해 보기

           - 이더넷 케이블을 나스의 다른 LAN 포트에 연결해보기

           - 네트워크에서 이더넷 케이블을 변경해 보기   

상태가 정상(normal)이라면, 다른 부분을 체크해보셔야 합니다.

2. 나스의 IP가 변동되었을 때

- 전원 재부팅으로 인한 IP 변경(자동 구성일 때만 적용)

- 나스의 랜포트가 여러 개 일때 랜포트 교체 (수동 구성도 적용)

- 리셋을 통한 관리자 ID 초기화 (아이피도 수동  → 자동 구성으로 변경되어 아이피 변동 될 수 있음)

*위의 경우에는 공유기의 포트포워딩 메뉴에 들어가 이전 아이피로 변경해 주거나, 포트포워딩을 새로운 주소로 해야 합니다.

3. 포트포워딩 구성이 사라졌을 때

- 공유기 교체로 인한 포트포위딩 구성이 초기화 되었을 때

- 사무실 이전으로 인한 공유기 혼동

*위의 경우에는 포트포워딩 메뉴에서 다시 포트포워딩 작업을 해주셔야 합니다.

자주 사용되는 포트

DSM - 5000

Webdav - 5005

photo - 80

PPTP VPN - 1723

rsync backup - 873

hyper backup - 6281