1. DSM - 제어판 - 외부 액세스를 클릭합니다.

2. DDNS - 편집에서 외부 주소를 확인합니다.

위와 같이 DDNS와 업데이트 또는 패키지 센터가 제대로 되지 않을 때 인터넷이 제대로 연결되어 있는지 확인해 보셔야합니다.

외부 IP가 0.0.0.0으로 표시가 된다면 외부로 인터넷이 되지 않고 있다는 것을 나타냅니다.

이유는 통신 장비의 문제일 수 있지만 NAS의 네트워크 설정이 문제가 될 수 있습니다.

밑에 설명드리는 방법은 NAS에서 할 수 있는 조치 입니다.

NAS의 설정을 하였는데도 여전히 0.0.0.0으로 표시도니다면 통신 장비의 문제일 가능성이 높습니다.

이 경우 해당 통신 장비 회사나 A/S센터로 문의하시기 바랍니다.

조치 방법
① 공유기 혹은 스위치, 라우터 등 통신 장비에 랜 케이블이나 포트에 연결이 잘 되어 있는지 확인합니다.

② 랜 케이블을 교체합니다.

③ NAS 내부의 네트워크 설정(게이트웨이, DNS 등)을 확인합니다.

④ 나스 제어판 - 네트워크를 확인합니다.

DNS의 주소가 정확한지 확인 후 수동으로 되어 있다면 자동으로 바꿔서 외부 IP 주소가 제대로 나오는지 확인해 보고 자동으로 되어있다면 수동으로 바꿔서 각 통신사 DNS 서버의 DNS IP 주소를 넣어서 제대로 나오는지 확인합니다. 통신사가 다르더라도 DNS 주소를 바꿔쓸 수 있습니다.

각 통신사 DNS 주소

[SK브로드밴드]

기본 DNS 서버: 219.250.36.130

보조 DNS 서버: 210.220.163.82

[KT olleh 구 - QOOK쿡]

기본 DNS 서버: 168.126.63.1

보조 DNS 서버: 168.126.63.2

[LG U+ 구 - 파워콤 DNS]

기본 DNS 서버: 164.124.101.2

보조 DNS 서버: 203.248.252.2

4. 위 조치들이 모두 안된다면 제품의 뒷면에 리셋 버튼을 3~5초간 눌러 주어 IP 네트워크 설정을 초기화 한다.

(리셋 버튼을 한 번 누르고 있으면 관리자 패스워드도 초기화 되어 패스워드가 비워지므로 차후 변경하시기 바랍니다.)