Delivery Repair Service

에이블스토어 A/S 게시판입니다.
에이블스토어 회원 정품 등록하신 분들만 이용하실 수 있으며
택배 입고 양식 작성 이후 당사로 발송해주시면 됩니다.
지정 택배사는 로젠택배입니다.

수리 서비스 절차 안내

  • 회원 로그인 및
    정품등록

  • 온라인 택배입고
    양식 작성

  • 택배 발송
    <고객님>

  • 제품 입고 확인
    <에이블스토어>

  • 비용 발생 시
    수리 대금 결제
    완료 후 출고

  • 서비스 진행 절차는 등록하신 E-Mail로 발송됩니다.

  • ‘택배입고수리신청’ 서비스는 에이블스토어 정품 등록 이후 이용 가능합니다.

  • 택배입고수리신청 양식 작성 시 정확히 입력하지 않으실 경우 택배가 반송되실 수 있습니다.

데이터 백업관련 주의사항

제품 내 저장된 데이터는 제품 발송 전 사전 백업해주십시오.
제품 수리 과정상 제품에 저장된 데이터가 불가피하게 삭제 또는 포맷 될 수 있습니다.
데이터 망실에 대해서는 에이블스토어에서 일절 책임지지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.

지정택배사(로젠택배) 접수 방법

  • 1

    로젝택배 서영등포 지점
    (0505-2788-230)전화

  • 2

    ARS 청취 후
    0번(택배 및 반품 접수)

  • 3

    상담원 연결 시

    당사의 업체명 : 에이블스토어를
    말하고 픽업 요청

  • 4

    제품 안전 포장 후
    방문 택배 기사에게 전달

  • 5

    에이블스토어로 입고 시
    신청 양식에 기재된 E-Mail
    입고 내용 발송

  • 보내시는 곳

    우편번호 (150-038)
    서울시 영등포구 영신로 220, KnK디지털타워 1801호 에이블스토어 A/S 담당자 앞

하드디스크(HDD) A/S 처리 절차

A

에이블스토어에서 구매한 하드디스크일 경우 에이블스토어에 입고하여 A/S처리 하실 수 있습니다.

HDD 에이블스토어 입고시 A/S 절차

  • 고객

  • 에이블스토어

  • 제조사 or
    유통사

  • 에이블스토어

  • 고객

B

HDD제조사 또는 HDD에 부탁한 유통사로 바로 보내어 A/S처리하실 수 있습니다.

제조사 또는 유통사 입고시 A/S 절차

  • 고객

  • 제조사 or
    유통사

  • 고객

A와 B방법의 차이는 A/S처리 시간의 차이로 B진행 절차대로 진행하시는 것이 조금 더 빠른 A/S 진행이 가능합니다.

ABLESTOR로 입고시 안전 포장 요령

  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • ① 제품 박스를 에어캡으로 충분히 감싸주세요.
  • ② 두꺼운 박스로 이중포장해주세요.
  • ③ 박스 안쪽을 흔들리지 않도록 채워주세요.
  • ④ 반드시 겉받스에 운송장을 부착해주세요.
  • * 깨끗한 박스일수록 고객님의 정확한 정보 확인이 가능합니다.

택배 비용 안내

* 택배입고 수리신청 양식 작성 후 에이블스토어로 입고하실 때 택배비는 고객님 부담이시며, 출고 시 무료발송 됩니다.
* 택배비용은 지역과 무게에 따라 달라질 수 있습니다.

에이블스토어로 입고 시

택배사 이용 택배비용 비용 처리
지정 택배사(로젠택배) 이용 시 2,500원 ~ 5,000원 고객님 부담
타 택배 또는 운송수단 이용 시 이용 택배사 비용 확인 고객님 부담

에이블스토어에서 출고 시

택배사 이용 택배비용 비용 처리
A/S 보증기간 이내 무료발송 에이블스토어 부담
보증기간 외 2,500원 ~ 10,000원 고객님 부담
정상 제품일 경우
수리를 취소할 경우