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이용안내(FAQ)의 일체 규약은 ableshop.co.kr 쇼핑몰에서 구입하신 고객님들께만 해당됩니다.
만일 본 이용안내에서 궁금한 점을 해결하지 못하시는 경우
1:1문의를 이용하시면 성심껏 도와드리겠습니다.

제품의 기능/성능에 관련한 기술문의는 제품기술지원(온라인고객센터)을 이용하여 주시기 바랍니다.

  • 구입안내
  • 결제안내
  • 배송안내
  • 주문변경 및 취소
  • 세금계산서 및 영수증 발행
  • 반품 및 A/S 안내 ->반품/교환 안내
  • 제품 A/S(택배입고수리) ->제품 기술지원 및 A/S
  • 제품기술지원(온라인고객센터)->쇼핑몰 이용 안내
  • 회원안내
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  • 구입안내

‘ABLE SHOP’ 에서는 회원/비회원 모두 상품 구매가 가능합니다.
단, 회원일 경우 로그인(Login) 후 상품을 구매하시면 ‘ABLE SHOP’에서 제공하는 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

1) 구입할 물품 확인

- 바로구매(BUY NOW) : 주로 하나의 상품을 구입하실 경우 이용하시면 됩니다. 여러 개의 상품을 동시에 주문하실 경우 관심상품 또는 장바구니에 넣어 한번에 주문해주셔야 합니다.

- 장바구니(ADD TO CART) : 여러 가지의 상품을 구입하시려면 장바구니에 담아 한번에 주문하십시오. 만약 바로 구입하지 않고 차후 구입하실 예정이라면 장바구니가 아닌 위시리스트로 저장해주시기 바랍니다.

- 위시리스트(WISH LIST) : 구입하실 제품을 기억했다가 차후 구입하시려면 색상 등의 옵션을 정하시고 위시리스트를 눌러주시면 됩니다. 마이페이지 > 위시리스트에서 담아놓은 상품을 모두 확인하실 수 있으며 선택하여 장바구니로 옮기시거나, 주문하기를 눌러 바로 주문하실 수 있습니다. (위시리스트는 회원가입 후 로그인 상태에서만 이용이 가능 합니다.)

2) 주문서 작성

- 회원구매 : 로그인 후 상품을 구입하실 경우 가입 시 기재하신 고객님의 정보가 주문자 정보에 모두 자동 입력되어 주문 시 편리합니다. 주문자 정보에 표시된 곳으로 배송 받으시려면, 받으시는 분 정보의 상단에 위치한 '주문자와 동일'에 체크해주시면 동일한 정보로 자동 기입됩니다. 만약 주문자 정보에 표시된 배송지 정보와 고객님께서 받고자 하는 주소 정보가 다른 경우라면, 받으시는 분 정보에서 신규배송지를 선택하여 배송지를 등록하여 주십시오.

- 비회원구매 : 구입하실 상품의 주문하기를 눌러 주신 후 로그인 화면이 나타나면 화면 아래의 비회원으로 구매하기를 눌러주십시오. 주문서 작성페이지에서 주문자 정보를 기재합니다. 수령자 정보가 주문자 정보와 같다면 '주문자와 동일'에 체크하시고, 다를 경우 수령자 정보를 따로 입력해주시기 바랍니다.

3) 결제방법 선택

- 무통장입금 (주문일 기준으로 10일 이내에 입금하지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다)
- 가상계좌
- 실시간 계좌이체
- 신용카드 결제

4) 구매완료

- 주문완료 후 '주문/배송 조회' 페이지 또는 마이페이지 > 최근 주문내역에서 확인이 가능합니다.

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  • 결제안내

저희 ABLESHOP 쇼핑몰은 상품 구입 시

1) 무통장 입금
2) 가상계좌
3) 실시간 계좌이체
4) 신용카드 결제

등의 4가지 결제 방법을 제공합니다.

1) 무통장 입금

무통장 입금을 선택하시는 경우, 자동으로 뜨는 계좌번호로 상품 금액을 입금하여 주시면 됩니다.
무통장 입금 계좌 정보 : 기업은행 2007-2009-00 (주)에이블스토어

2) 가상계좌

[ 가상계좌 입금 확인 절차]

- 각 주문건에 대해 발급된 입금용 가상계좌번호를 통해 실제 입금된 금액이 정확히 일치하면, 실시간으로 즉시 입금확인이 됩니다.
- 입금용 가상계좌로 송금하실 때에는 안내된 금액을 정확하게 입금해 주셔야 합니다. 만약 입금액이 실 주문액과 다를 시에는 입금확인이 되지 않습니다.
- 입금용 가상계좌번호는 발급 후 10일 동안 유효하며, 이후에는 자동으로 폐기되어 해당 계좌로는 입금하실 수 없습니다. 따라서 무통장 입금을 통해 구입하실 때에는 반드시 10일 이내에 입금해 주시기 바랍니다.
- 통장 내역에는 ㈜LG U+ 또는 ㈜에이블스토어로 표기됩니다. 단, 은행에 따라 표기가 다를 수 있습니다.
- ableshop.co.kr쇼핑몰은 고객님의 정보를 안전히 보호하기 위하여, 일체의 개인신용정보를 별도 보관하지 않습니다. 또한 각각의 주문 결제 과정은 강력한 보안 암호솔루션을 채택하여, 고객님의 개인신용정보가 외부로 유출되지 않도록 철저히 관리하고 있습니다.

3) 실시간 계좌이체

실시간으로 결제금액이 이체되어 바로 확인이 가능합니다.

- 예금주의 주민번호, 계좌번호, 계좌 비밀번호를 기재해주십시오. 그리고 공인인증서가 있어야만 결제가 가능합니다.
- 실시간 계좌이체시에는 현금영수증을 발급받으려면 결제 페이지에서 현금영수증을 신청해주셔야 합니다.
- 결제시 현금영수증 신청을 안하시면, 차후에는 발급이 불가능하니 꼭 유념해주시기 바랍니다.
(주민번호, 계좌번호, 계좌 비밀번호 기재 페이지 하단에 현금영수증이라는 표시가 있습니다)

4) 신용카드 결제

고객님께서 신용카드로 결제하실 경우, 신용카드 결제시 필요한 기본정보 즉 카드번호, 유효기간, 할부기간, 주민등록번호의 뒷 7자리, 카드 비밀번호 앞의 2자리를 입력합니다. 카드결제는 결제대행 솔루션 ((주)LG U+)을 통해 실시간으로 이루어지며, 결제 후 고객님의 요구시 승인 취소도 가능합니다. 또한 무이자 할부 외 일체의 모든 할부 주문 결제시 할부수수료는 카드소유자가 부담합니다.

ABLESHOP 쇼핑몰은 (주)LG U+의 대표가맹을 이용하기 때문에, 카드이용명세서에 구입처가 ㈜LG U+으로 표기됩니다.

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  • 배송안내

ableshop.com 쇼핑몰은 고객님께 상품을 안전하게 배송해 드리기 위해 로젠택배를 이용하고 있습니다.
앞으로도 고객님께서 보다 안전하고 신속히 상품을 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
‘발송’은 ABLESHOP 쇼핑몰에서 입금 또는 결제 확인 후 택배로 발송하는 일시부터 ‘발송’이라 칭합니다..

1) 상품발송

- 주문하신 상품은 입금 확인일로부터 3일 이내 발송이 시작됩니다.(주말 및 공휴일 제외)
- 무통장 입금은 평일 오후 3시를 기준으로 확인되며, 그 이후의 입금 건은 익일에 확인됩니다.

- 당사 쇼핑몰의 상품 배송은 지정된 택배(로젠택배)를 통해서만 발송됩니다. (예외적으로 주문자가 직접 방문 수령, 퀵서비스 수령, 타 운송수단 등의 방법을 요청할 경우 ABLESHOP 고객센터 담당자와 연락을 취한 후 조치됩니다.)
- 토요일 및 국경일, 임시 공휴일, 회사 지정 휴무일은 업무를 하지 않으므로 발송이 되지 않습니다.
- 천재지변이나 예기치 않은 물류파업과 같은 불가항력적인 운송상의 부득이한 경우가 발생 시, 별도 알림 없이 배송 일정이 지연될 수 있습니다.

- 입금 또는 결제 확인을 거친 배송 일정은 다음과 같은 예를 참고하시기 바랍니다.
사례1. [주중] 화요일 입금 → 3일 이내 배송 개시
사례2. [주중] 금요일 입금 → (주말 제외, 다음 영업일부터) 3일 이내 배송 개시
사례3. [연휴] 연휴일 전날 입금 → (연휴기간 제외, 다음 영업일부터) 3일 이내 배송 개시

2) 배송기간

실제 고객님께의 배송시간(수령가능기간)은 아래와 같습니다.

- 수도권 : 상품 발송 후 2~5일
- 그 외 : 상품 발송 후 2~7일
- 일부 도서/산간 지역은 정상적인 배송시간보다 상당 시일 지연될 수 있으며, 부득이한 경우 배송이 불가할 수 있습니다. 토/일요일 및 공휴일 주문의 경우에는, 상품발송이 월~금요일 3시 이전까지만 이루어지는 관계로, 월요일(또는 공휴일 다음 영업일)에 입금확인 및 상품 발송 절차가 진행 됩니다. ABLESHOP 쇼핑몰은 주 5일 근무로 토/일요일 발송은 없습니다. .

3) 배송지연

ableshop.com 쇼핑몰 주문/배송조회를 통해 배송상황을 직접 확인하실 수 있습니다.
대부분의 배송이 지연되는 사례는 보통 택배원과 상품 수령자와의 연락이 안되어 상품 배달이 지연되는 경우가 많습니다. 따라서, 주문서 작성시에 항시 연락 가능한 일반 전화번호 또는 휴대폰 전화번호를 필히 기입하시길 바랍니다. 주문 시 주소, 전화번호 등의 필수정보를 잘못 기재하여 발생하는 배송사고에 대해 당사에서는 책임지지 않습니다. 혹시 배송 과정에서 문제가 있으실 경우 고객지원센터(02-456-7667)로 연락 주시면 당사가 지원할 수 있는 범위 내에서 성심껏 최대한의 편의를 지원토록 노력 하겠습니다.

4) 배송료

ABLESHOP 쇼핑몰에서는 총 합산 구입물품 금액 25만원 이하의 주문 건에 한해서 소정의 배송요금이 청구됩니다.
책정된 배송요금은 3,000원이며 최종결제 단계에서 자동으로 합산청구 됩니다. 아울러 25만원 이상의 주문 건에 한해서 배송비는 무료입니다.
일부 상품의 경우 배송비용이 상품 가격과 함께 결제되어야 합니다. 아울러, 상품 주문 및 발송 후 상품의 초기불량 사유가 아닌 일체의 주문철회(단순 변심 등)의 경우, 반송 시 왕복 운송료가 구매자에게 청구됩니다.

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  • 주문변경 및 취소

1) 배송 정보 변경

ABLESHOP 쇼핑몰에서 주문하신 상품의 배송 정보를 변경하고자 할 때는 입금 전 [주문]단계에서 변경을 신청하실 수 있습니다.
마이페이지 > 주문내역리스트 > 주문번호 클릭 > 주문상세내역 > 중간 부분 '받으시는 분’ 하단에 ‘배송 정보 변경 신청’
이것을 클릭하시면 1:1문의 > 배송문의 게시판으로 이동하여 변경하실 정보를 올려주시면 관리자가 확인하여 수정 해 드립니다.

2) 주문 취소 및 환불

- 무통장 입금의 경우 입금 전 주문하신 상품을 취소하고자 할 때는 [주문]단계에서 고객님께서 직접 취소하실 수 있습니다. 마이페이지 > 주문내역으로 들어가서 취소하고자 하는 주문번호를 클릭 > 해당 페이지의 가장 하단부에 [주문취소] 버튼을 클릭하여 직접 주문취소를 진행 할 수 있습니다. - 만일 입금 또는 결제가 완료된 건의 주문을 취소하시려면 1:1문의 > 결제/취소 게시판을 이용하여 신청해 주십시오. 관리자가 확인 후 처리하여 드립니다.


3) 기타

- 무통장 입금의 경우, 입금 예정일 이내에 입금확인이 되지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다.
- 신용카드로 결제하신 경우, 주문 취소를 하시면 신용카드사의 승인취소정책과 취소 시기에 따라 해당 월에 승인 취소가 되거나 다음달 카드 결제상 마이너스된 금액으로 조처됩니다. 카드결제 취소 이후의 사실 내역 확인은 카드사의 고객센터로 문의 바랍니다.
- 배송준비중인 단계에서는 고객님께서 직접 배송지 정보를 변경하거나 주문 취소를 할 수 없습니다.
이 경우 1:1문의 게시판으로 문의바랍니다.
- 상품이 이미 발송된 경우에는 주문 취소가 불가하며 반품 규정에 준하여 진행됩니다.

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  • 세금계산서 및 영수증 발행

저희 ‘ABLE SHOP’ 에서는 고객의 필요에 따라 세금계산서나 영수증을 발행하고 있습니다.

1) 세금계산서

- 부가세법 시행령 제 57조 제2항에 따라 신용카드 매출전표로 부가세신고가 가능하며, 신용카드 매출전표로 발행한 경우는 별도의 세금계산서는 발행되지 않습니다.
- 세금계산서 신청은 주문하신 상품의 주문상세내역 페이지 중간 결제정보 > 세금계산서 > 발급신청 버튼 클릭
- 발급신청 버튼을 클릭하여 사업자 정보를 정확하게 기입한 후 신청하여 주십시오. 잘못된 정보 기재로 인한 불이익은 당사에서 책임지지 않습니다.

발행내역은 국세청 전자세금계산서 사이트 www.esero.go.kr 또는 고객님 E-mail에서 확인할 수 있습니다.

- 2011년 1월1일부터 부가가치세법에 의거 전자세금계산서제도가 시행됨에 따라 고객님께서는 전자서명이 된 전자세금계산서가 E-mail로 발송되고, 국세청으로 전송됩니다. 발행내역은 국세청 전자세금계산서 사이트 www.esero.go.kr 또는 고객님 E-mail에서 확인할 수 있습니다.

- 전자세금계산서 신청: 제품의 배송이 완료된 후 7일 이내 신청 시 발행가능
7일 경과 시에는 발급이 불가하므로 반드시 기한을 확인하고 신청하셔야 합니다.

2) 현금영수증

- 현금영수증은 무통장 입금을 하셨을 경우 제품의 배송이 완료된 후 7일 이내 신청 시 발급 가능합니다.
7일 경과 시에는 발급이 불가하므로 반드시 기한을 확인하고 신청하셔야 합니다.
- 현금영수증 신청은 주문하신 상품의 주문상세내역 페이지 중간 결제정보 > 현금영수증 > 발급신청 버튼 클릭
- 발급신청 버튼을 클릭하여 구매자 정보를 정확하게 기입한 후 신청하여 주십시오. 잘못된 정보 기재로 인한 불이익은 당사에서 책임지지 않습니다.

3) 기타영수증

별도의 발급 절차는 제공하지 않으며, 입금확인이 완료된 후 주문내역, 간이영수증, 거래명세표, 입금표를 고객님이 직접 인쇄하여 이용하실 수 있습니다.


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  • 반품/교환 안내

제품 수령 후 14일 이내에만 반품 가능
초기불량 발생 시 교체 또는 반품 가능

반품비 적용 기준
- 고객(거래처)과실 : 오발주(오수주), 고객변심, 사양변경의 경우 반품비 적용
- 당사 과실 : 오등록, 오출하, 초기불량의 경우 반품비 미적용
- 당사 과실일 경우 지정택배로만 반품이 가능합니다.

반품비 적용 방법
- 처음 발송 시 배송비용 + 반품 시 회수비용 + 제품 훼손 상태에 따라 비용 책정(박스/포장 훼손 등)
- 단, 배송비용의 경우 거래처에서 모든 운송비용을 부담한 경우 제외되며, 박스/포장 훼손 시 비용은 반품 점검 담당자가 측정하여 고객에게 공지 후 청구

- 반품접수방법
* 지정 택배사로 반품을 요청하기 전 반드시 1:1문의 게시판 또는 고객센터(02-456-7667)를 통해 반품 신청을 접수 하십시오.
① 로젠택배 서영등포 지점(0505-2788-230)에 전화합니다.
② ARS를 청취한 후 0번(택배 및 반품접수)을 누릅니다.
③ 상담원이 연결되면 당사의 업체명 ‘에이블스토어’를 말하고 픽업을 요청합니다.
④ 이후 보내실 제품을 안전하게 포장하여, 방문하는 택배 기사에게 전달합니다.
⑤ 보내주신 제품이 에이블스토어에 도착하여 접수가 조처되면 기재하신 연락처로 담당자가 연락 드립니다.

▶ 보내실 곳
(우편번호:150-038)
서울특별시 영등포구 영신로 220, 1901호 (영등포동8가, KnK디지털타워)ㅊ - 지정택배반품 방법을 이용하지 않거나, 사전에 고객센터(웹사이트/유선)로 연락 및 접수 과정 없이 물건만 보낸 경우 반품이 정상적으로 접수되지 않으며 해당 물품은 반송 될 수 있습니다.

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  • 제품 기술지원 및 A/S

저희 ABLESHOP 쇼핑몰에서 구매하신 상품은 각각 상품별로 고지된 기간에 따라 ABLESTOR에서 제품의 보증 서비스를 지원 받을 수 있습니다.

- ABLESTOR 정식 유통 제품이 아닌 기타 경로를 통한 구입 제품의 경우 서비스 지원을 받을 수 없습니다.
아래 명시된 각각의 제품 별 사이트에서 정품 확인을 할 수 있으며, 제품과 박스에 에이블스토어 정품 스티커가 부착되어 있으나 등록되지 않았다고 나올 경우, [에이블스토어 스티커 촬영사진(제품 바닥의 홀로그램/전자파인증) / 시리얼넘버 / 제품모델명 / 성함 / 연락처]를 첨부하여 이메일 top@ablestor.com으로 보내주십시오. 확인 후 정상 등록하여 드립니다.

1) 제품 고객지원 센터(웹사이트)

시놀로지 제품: 홈페이지 상단 메뉴 중 SYNOLOGY

제품 사용자 매뉴얼: 자료실 > 매뉴얼
제품 기술 지원: 고객지원 > Q&A(시리얼넘버 등록 필수)

아수스토어 제품: 홈페이지 상단 메뉴 중 ASUSTOR
제품 사용자 매뉴얼: 자료실 > 매뉴얼
제품 기술 지원: 고객지원 > Q&A(시리얼넘버 등록 필수)

씨큐 제품: 홈페이지 상단 메뉴 중 IP CAMERA
제품 사용자 매뉴얼: 자료실 > 매뉴얼
제품 기술 지원: 고객지원 > Q&A

증상을 명확하게 기재하실수록 더욱 상세한 답변을 받으실 수 있습니다.
에이블스토어 고객지원센터는 [에이블스토어에서 정식 수입•유통한 시놀로지 제품]에 한해 서비스되며
질문에 따라 답변게시/전화/원격지원/입고수리 등으로 도와드립니다.
(당사 업무시간 이외 및 주말(공휴일)에 등록한 게시물은 확인에서 답변까지 익일~N일 정도 시간이 소요될 수 있습니다.)

2) 제품 고객지원 센터(유선)

에이블스토어 고객지원센터(유선) 이용 안내

에이블스토어 대표번호 02) 456 - 7667

내선 1번 : 제품 구입 후 사용 중 발생한 기술 문의 (연결 후 시리얼넘버 확인)
전화량이 많아 연결이 어려울 경우, 위의 에이블스토어 고객지원센터(웹사이트)를 이용하시기를 권장 드립니다.
내선 2번 : 제품 구입 전 성능•사양 관련 문의 및 구축 견적 상담
내선 3번 : 기타(각종 영수증, 계산서 발행 및 행사, 마케팅 등 관련 문의)

3) 택배 수리 서비스

택배 수리 서비스는 문제사항이 유선/원격지원으로 해결이 불가하여 직접 에이블스토어로 제품을 보내어 테스트 및 수리 서비스를 받는 것 입니다. 아래의 안내 사항을 참고하십시오.

<택배수리 서비스 신청 시 주의사항>
택배수리 서비스 신청 전, 반드시 에이블스토어 고객센터(유선/웹)를 통해 문제 상황에 대한 A/S신청이 접수되어야 합니다.
사전에 접수되지 않은 제품을 보내실 경우 A/S가 정상적으로 지원되지 않으며 물품이 반송 처리될 수 있습니다.

- 각 제품 사이트의 고객지원 > A/S 및 기술지원 > [택배수리] A/S 지원 요청서 다운로드 및 주의사항 게시물에서 ‘기술지원요청서’를 다운받아 최대한 상세하게 작성한 후 포장 시 박스 내에 반드시 동봉해 주셔야 합니다.
- 운송 중 제품의 파손이 일어나지 않도록 에어캡 등으로 제품을 감싼 후 박스에 안전하게 포장하여 주셔야 합니다.
- 제품 수리를 위해서 기타 저장장치에 저장된 데이터가 불가피하게 삭제 또는 포맷될 수 있으므로 데이터를 반드시 다른 곳에 저장해 두시기 바랍니다. 수리 도중에 발생되는 제품의 데이터 망실에 대해 당사 또는 당사의 엔지니어에 책임이 없음을 양지하여 주시기 바랍니다.
- 빠르고, 정확한 서비스를 위해 본체에 장착되어 있는 액세서리(어댑터 등) 은 가급적 제거하여 보내주시기를 권장합니다. 단, 점검이 필요한 경우에는 액세서리를 본체와 동봉 후 ‘기술지원요청서’에 반드시 기재해 주시기 바랍니다.
- 택배 발송 중에 제품의 분실 또는 파손이 발생할 경우 공정거래위원회의 ‘택배 표준 약관’을 바탕으로 손해배상이 이루어지게 됩니다. 단, 고객의 부주의로 인한 제품 파손에 대해서는 손해배상의 책임을 지지 않으므로, 제품 포장 시 에어캡 등의 포장재를 사용하여 안전하게 포장하여 주시기 바랍니다.

<택배 수리 서비스 신청 방법>

- 전화로 택배접수 방법
① 로젠택배 서영등포 지점 (0505-2788-230)에 전화합니다.
② ARS를 청취한 후 0번 (택배 및 반품접수)을 누릅니다.
③ 상담원이 연결되면 당사의 업체명 ‘에이블스토어’를 말하고 픽업을 요청합니다.
④ 이후 보내실 제품을 안전하게 포장하여, 방문하는 택배 기사에게 전달합니다.
⑤ 보내주신 제품이 에이블스토어 에 도착하여 A/S접수가 조처되면
‘A/S지원요청서’에 기재하신 휴대폰 번호로 담당 엔지니어가 연락드립니다.

보내실 곳
(우편번호:150-038)
서울특별시 영등포구 영신로 220, 1901호 (영등포동8가, KnK디지털타워)
- 택배 배송비 규정

입고시 고객님 --> ABLESTOR 서비스센터 택배비용 고객님 부담 지정택배 이용시 2,500원~5,000원 고객님 부담
타 택배 이용시 해당 택배사의 비용 참고 고객님 부담
출고시 ABLESTOR 서비스센터 --> 고객님 택배비용 [일부] 고객님 부담 보증기간이내 (택배비용 ABLESTOR 부담)
보증기간이외(유상) (택배비용 고객 부담) 2,500~10,000원
정상제품 (택배비용 고객 부담) 2,500~10,000원
수리취소 (택배비용 고객 부담) 2,500~10,000원

* 주의사항

에이블스토어 지정 택배사는 로젠택배 입니다.
수리 의뢰 제품의 확실한 배송과 접수, 택배비용 등이 정상적으로 이루어 질 수 있도록
반드시 지정택배사인 로젠택배를 이용하여 주시기 바랍니다.
타 택배사 이용 시 택배비용이 훨씬 높게 책정될 수 있습니다.
지정택배사는 당사 제품의 취급 기준을 준수하고 있으나,
타 택배사 이용 시 배송이 지연되거나 분실, 파손의 우려가 있으므로
되도록 이용하지 않으시길 당부 드리며 이로 인해 발생되는 손해에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.
또한 택배 외 운송수단에 대해서는 지원이 불가함을 양해해 주시기 바랍니다.

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  • 쇼핑몰 이용 안내

저희 ABLESHOP 쇼핑몰에는 다음과 같은 이용 서비스가 제공됩니다.

- 마이페이지: 회원정보, 주문내역, 위시리스트, 장바구니 등의 정보를 확인하실 수 있습니다.
- FAQ: 쇼핑몰을 이용하기 위한 안내 사항을 확인하실 수 있습니다.
- 1:1문의: 1:1로 문의 글을 등록하여 관리자에게 답변을 받으실 수 있습니다.(타 회원에게 노출되지 않습니다.)
- 주문/배송 조회: 주문한 상품의 주문서번호, 주문일시, 상품명, 상품수, 주문금액, 입금액, 상태를 확인하실 수 있습니다.

* 상태 표시
입금확인중: 상품을 주문 하였으며 상품대금이 입금(결제)되지 않은 상태
입금완료: 입금(결제)이 완료된 상태
상품준비중: 입금(결제) 확인이 완료되어 상품을 출고하기 위해 준비 중인 상태
상품배송: 상품이 출고되어 지정택배사로 수거된 상태
배송완료: 고객님께 물품이 안전하게 배송 완료된 상태

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  • 회원안내

1) 회원 정의
표준약관 제2조 제3항에 의한 쇼핑몰 회원은 ABLESHOP(www.ableshop.co.kr)의 회원으로서의 자격이 인정됩니다.

특별 고지 사항
2015년 1월 현재 ABLESHOP(www.ableshop.co.kr)은 추후 2015년 이내 에이블스토어 통합홈페이지(www.ablestor.com)로 개편됩니다. ABLESTOR 통합홈페이지(www.ablestor.com) 구축 완료 시 기존의 ABLESHOP(www.ableshop.co.kr) 회원은 별도의 절차 없이 통합홈페이지에 귀속됨을 알려드립니다.

2) 회원탈퇴에 따른 개인정보 보존
표준약관 제7조에 따라 회원이 탈퇴한 경우 당해 회원의 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조에 의하여 표시ㆍ광고에 관한 기록은 6월, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년 입니다.

회사명 (주)에이블스토어 주소 서울특별시 영등포구 영신로 220 KnK디지털타워 1901호
사업자 등록번호 206-86-20608 대표 권민길 전화 02-456-7667 팩스 02-456-7262
통신판매업신고번호 제2011-서울영등포-0761호 Copyright (주)에이블스토어. All Rights Reserved.

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